科技向左，互聯(lián)網(wǎng)向右
圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文 | 秀才鐘
打開國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站的科技頻道，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：幾乎所有科技新聞都與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，除此之外，便很難看到其他領(lǐng)域的科技新聞。當(dāng)然，這不僅限于新聞門戶，還包括那些被歸類為科技的獨(dú)立資訊網(wǎng)站與公眾號(hào)自媒體。
經(jīng)常關(guān)注這類媒體，徜徉在或是互聯(lián)網(wǎng)大廠，或是軟硬件巨頭，或是新造車勢(shì)力的最新動(dòng)向中，總會(huì)讓多年接受“理化生”等科技學(xué)科教育的我們對(duì)“科技”一詞的理解產(chǎn)生巨大的撕裂感：仿佛現(xiàn)而今的科技繁榮就只仰賴互聯(lián)網(wǎng)，亦即信息技術(shù)、計(jì)算科學(xué)。而一旦接受了這種設(shè)定，似乎眼下原始而拙劣的人機(jī)交互距離真正步入賽博朋克前夜也只差一套馬斯克的腦機(jī)接口了。
問(wèn)題是，其他科技新聞都去哪了？
轉(zhuǎn)移陣地，到人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、參考消息這些官方網(wǎng)絡(luò)媒體的科技頻道去看一看，頓時(shí)感到畫風(fēng)硬朗了許多，大有理綜那味了。如果你再饒有興趣地翻上兩眼由科技部主管、科技日?qǐng)?bào)社主辦的中國(guó)科技網(wǎng)，我相信，雖然你看不懂，但一定大受震撼，因?yàn)檫@才是科技新聞該有的樣子！
顯然，官方媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體對(duì)于“科技”的定義有所不同，“科技”在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下似乎有所特指。與其稱“科技”，不如說(shuō)是“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”或“消費(fèi)類電子產(chǎn)品”，而“科技頻道”、“科技網(wǎng)站”、“科技博客”抑或是“科技自媒體”，則可以統(tǒng)稱為“TMT媒體”（TMT：Technology，Media，Telecom，即數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)）。
然而，讀者并未發(fā)覺(jué)有何不妥，甚至還有些喜聞樂(lè)見。畢竟，星辰大海太遠(yuǎn)，手機(jī)Wi-Fi熱被窩才是生活。茫然四顧，周遭與“科技”有關(guān)的好像也只剩各類被冠以“智能”的消費(fèi)類電子產(chǎn)品，還有那注入到它們軀殼中的靈魂——互聯(lián)網(wǎng)了。更何況，可能也沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)更愛強(qiáng)調(diào)其與科技的關(guān)系了。做手機(jī)的叫科技公司，做社交的也叫科技公司，做電商、外賣、網(wǎng)約車、短視頻、在線教育、直播，甚至做直播帶貨順便交個(gè)朋友的統(tǒng)統(tǒng)叫科技公司，大有“萬(wàn)物皆可科技”之勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)顯然為降低科技公司準(zhǔn)入門檻，擴(kuò)大科技從業(yè)人員規(guī)模，提高科技產(chǎn)品普及程度作出了杰出貢獻(xiàn)。
可互聯(lián)網(wǎng)越是瘋狂炫耀，越讓我們猶豫，甚至開始懷疑：互聯(lián)網(wǎng)真如它宣稱的那般科技嗎？20多年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)與科技之間到底發(fā)生了什么，可以讓互聯(lián)網(wǎng)對(duì)科技如此念念不忘？
01 互聯(lián)網(wǎng)：曾經(jīng)的科技最高形態(tài)
講道理，互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)真挺科技的，甚至還有些高科技。
互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)是芯片。芯片被稱為“現(xiàn)代工業(yè)的糧食”，是一切上層建筑的物質(zhì)基礎(chǔ)。制造高性能芯片的難度絲毫不亞于制造被譽(yù)為“人類工業(yè)文明皇冠上明珠”的航空發(fā)動(dòng)機(jī)。計(jì)算機(jī)的誕生則一腳把人類踹入第三次工業(yè)革命。如果說(shuō)蒸汽機(jī)與內(nèi)燃機(jī)解放了人類的手腳，那么計(jì)算機(jī)則解放了人類的大腦。人們開始真正擁有了一個(gè)可以模擬思維的工具，一個(gè)前所未有的最像人的工具。而我們的主角——互聯(lián)網(wǎng)，則要在“阿帕網(wǎng)”（ARPAnet）軍用轉(zhuǎn)為民用的商業(yè)化之后，才真正成為改變?nèi)藗兩畹母呖萍?。中?guó)人民感受到這些變化，則要在新千年之后，借助個(gè)人電腦與家庭寬帶的普及，國(guó)內(nèi)PC互聯(lián)網(wǎng)初具規(guī)模。但PC互聯(lián)網(wǎng)影響范圍仍然有限，它還只是企事業(yè)單位辦公與城市家庭娛樂(lè)的補(bǔ)充，今天之所謂“互聯(lián)網(wǎng)”，其實(shí)指的是2010年后興起并影響至今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這顯然是一場(chǎng)比PC互聯(lián)網(wǎng)更主動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、更廣泛人員參與、更深入社會(huì)民生的全民科技運(yùn)動(dòng)。
回過(guò)頭去看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都是最好的安排。摩爾定律在半導(dǎo)體領(lǐng)域持續(xù)發(fā)揮作用，芯片體積更小、性能更強(qiáng)、功耗更低，讓手持設(shè)備擁有比肩PC的性能成為可能；而全面突圍的存儲(chǔ)、屏幕、觸控、傳感器與電池等技術(shù)，終于在某一歷史時(shí)刻交匯，在天才喬布斯的手中演繹出最絢麗的魔法——iPhone。蘋果重新定義了手機(jī)，緩緩揭開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨幕。而谷歌Android移動(dòng)操作系統(tǒng)的問(wèn)世與開源則有如神助，標(biāo)志著智能手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)從此建立，為智能手機(jī)進(jìn)入“生物大爆炸”提供了基因支持。產(chǎn)業(yè)鏈的成熟催生了小米、榮耀等手機(jī)新玩家，它們高舉“互聯(lián)網(wǎng)思維”大旗，追求極致性價(jià)比，讓不僅僅是年輕人的人們用上了第一部智能手機(jī)。而4G的到來(lái)——網(wǎng)速提升，資費(fèi)下降——?jiǎng)t讓離線徹底成為歷史，從此，大規(guī)模數(shù)據(jù)傳輸和永久性聯(lián)機(jī)成為現(xiàn)實(shí)。而在上述所有助攻之下，應(yīng)用開發(fā)商們，窮盡想象，用盡手段，拼盡全力，終于為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大廈添上最出彩的一塊瓦片。至此，人們首次擁有了一件有史以來(lái)最強(qiáng)大的外置感官增強(qiáng)設(shè)備，通過(guò)智能手機(jī)，人們可以看得更遠(yuǎn)，知得更快，記得更牢，離得更近，時(shí)間開始變得碎片，距離不再構(gòu)成問(wèn)題。顯然，智能手機(jī)是電子外設(shè)進(jìn)化過(guò)程中的一道分水嶺，它集前輩之大成于一身，精致小巧，終成全場(chǎng)景核心，又即將歸于分布式，開啟穿戴式設(shè)備、植入式設(shè)備之先河。
至此，這場(chǎng)發(fā)端于蘋果iPhone的智能手機(jī)浪潮，在經(jīng)由谷歌Android與一眾手機(jī)廠商及產(chǎn)業(yè)鏈的推波助瀾之后，在4G移動(dòng)通信技術(shù)的加持下，最終演變成一場(chǎng)由應(yīng)用開發(fā)商挑大梁、扛大旗的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革命。
但在中國(guó)，這場(chǎng)革命進(jìn)行得更加徹底。國(guó)務(wù)院在2015年7月發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》[1]以國(guó)家戰(zhàn)略的名義，吹響互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合的號(hào)角。之后的事情，我們都深有體會(huì)：電子政務(wù)的全面鋪開，數(shù)字貨幣的大力推廣，官方新媒體的全面入駐，互聯(lián)網(wǎng)扶貧助農(nóng)的深度結(jié)合。一夜之間，互聯(lián)網(wǎng)仿佛空氣，我們好像沒(méi)有什么事情是一部智能手機(jī)，一個(gè)二維碼不能搞定的。而正是由于互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)的深度融合，我們才能在這場(chǎng)新冠肺炎疫情中逐漸占據(jù)主動(dòng)：信息發(fā)布、遠(yuǎn)程辦公、物流交通、電子行程、精神訴求，互聯(lián)網(wǎng)以其全社會(huì)潤(rùn)滑劑的角色，為中國(guó)率先控制疫情，率先恢復(fù)經(jīng)濟(jì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從這個(gè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)似乎不像高高在上的前沿科技，倒更像水電、住宅、交通這樣的基礎(chǔ)設(shè)施。沒(méi)錯(cuò)，狹義上講，以信息交換產(chǎn)生價(jià)值的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)成為新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。畢竟，都2021年了，以搭建信息共享平臺(tái)為商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)公司，很難說(shuō)有什么科技成分在里面。就好像我們很難認(rèn)為建筑行業(yè)是科技行業(yè)一樣，同樣身為基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng)，其科技成色也在逐漸褪去，它正在由一種科技向一種技術(shù)過(guò)渡（值得一提的是，英語(yǔ)世界中互聯(lián)網(wǎng)新聞被歸類為Technology，這種定位就相對(duì)準(zhǔn)確一些，因?yàn)樵谟⑽恼Z(yǔ)境中，Technology既可以表示為“科技”也可以表示為“技術(shù)”，但二者在中文語(yǔ)境下則判若天淵）。由此，我們也不難理解，原本被視為高端人才的軟件工程師，為什么演變成程序員，又為什么演變成從事信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的新生代農(nóng)民工了——編程，它不過(guò)是一門手藝。但從廣義上講，由互聯(lián)網(wǎng)衍生出來(lái)的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈，依然是名副其實(shí)的高科技。而在2018年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)也被定義為“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”[2]。顯然，國(guó)家的戰(zhàn)略眼光比行業(yè)還是要更超前一些。
02 互聯(lián)網(wǎng)的輿論“霸權(quán)”
但，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)的科技成色幾何，人們終究還是勉強(qiáng)接受了“互聯(lián)網(wǎng)=科技”的說(shuō)法?？墒?，媒體們無(wú)意間暗示的“科技=互聯(lián)網(wǎng)”，卻引發(fā)出另外一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題：互聯(lián)網(wǎng)，正在代表科技。
世紀(jì)之初，施一公等科學(xué)家曾發(fā)出感慨：“21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)”。誠(chéng)然，20世紀(jì)太過(guò)耀眼的生物學(xué)成就（DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)、人類基因組計(jì)劃、克隆羊多莉、人造器官）無(wú)不讓千百年來(lái)追求永生的人們對(duì)21世紀(jì)充滿期待。而彼時(shí)，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)剛剛在中國(guó)興起，被當(dāng)成“騙子”的商人馬云卻也放出豪言：“21世紀(jì)是電腦的世紀(jì)，是Internet的世紀(jì)”。殊途同歸，20年后，他們先后在杭州西湖湖畔辦學(xué)。不同的是，一個(gè)要打造成哈佛級(jí)別的商學(xué)院，一個(gè)要做“中國(guó)的加州理工”；然而相同的是，兩所大學(xué)背后都有來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)大佬的支持。而今年，已迎來(lái)送往六屆學(xué)員的湖畔大學(xué)更名為“湖畔創(chuàng)研中心”，只招博士的西湖大學(xué)也在因放言“5年后比肩清北”而不斷產(chǎn)生的質(zhì)疑聲中負(fù)重前行。
但是，施一公和馬云都沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。畢竟，科學(xué)的歸科學(xué)，商業(yè)的歸商業(yè)。可是從人們的獲得感上來(lái)講，顯然人們更愿意承認(rèn)21世紀(jì)頭兩個(gè)10年是屬于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的。一如計(jì)算機(jī)工程師劉慈欣所言：“目前我們很可能處在一種技術(shù)進(jìn)步的假象中，IT技術(shù)的飛速發(fā)展掩蓋了其他領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的緩慢?！?/p>
人們產(chǎn)生這樣的感受是有原因的。
一方面，基礎(chǔ)科學(xué)的“低垂之果”已然被采摘殆盡，要想取得舉世震驚、萬(wàn)眾沸騰的科技進(jìn)步顯然需要更大的耐心；另一方面，科學(xué)研究正變得比以往更加專業(yè)，也更“不接地氣”，公眾的科學(xué)素養(yǎng)不足以理解愈發(fā)拗口和復(fù)雜的名詞范式；最后，盡管基礎(chǔ)科學(xué)每天都在進(jìn)步，但其轉(zhuǎn)化成公眾可感知的科技成果周期在不斷變長(zhǎng)，甚至遙遙無(wú)期。這些因素都在阻礙媒體向公眾傳播相關(guān)領(lǐng)域的成就，也就不難怪這兩年流行科學(xué)家親自下場(chǎng)化身科普博主，通過(guò)“說(shuō)人話”的方式向公眾小白傳道授業(yè)解惑了。而互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)新興的科技領(lǐng)域，到處都是待開發(fā)的處女地，加之天生的易傳播屬性，其科技成果轉(zhuǎn)化迅速，用戶感知度強(qiáng)，完美契合公眾對(duì)于科技新聞的需求，彌補(bǔ)了其他科技領(lǐng)域發(fā)展“失速”造成的缺席。
所以事到如今，即便互聯(lián)網(wǎng)不再那么高科技，人們似乎也沒(méi)有更好的選擇，我們都無(wú)法否認(rèn)“科技”這個(gè)標(biāo)簽被互聯(lián)網(wǎng)拿捏得死死的。而格局再打開一點(diǎn)，我們甚至沒(méi)有必要糾結(jié)科技頻道被互聯(lián)網(wǎng)新聞霸屏這檔子事。種種跡象表明，一手締造互聯(lián)網(wǎng)大廈的互聯(lián)網(wǎng)公司們，在爭(zhēng)當(dāng)公眾飯后談資這件事上優(yōu)勢(shì)更加明顯。隨便翻看兩眼新聞客戶端，小到國(guó)民App的常規(guī)升級(jí)、行業(yè)領(lǐng)袖的爭(zhēng)議言論，大到硬件巨頭的新品發(fā)布、平臺(tái)引發(fā)的社會(huì)事件……這些原本屬于行業(yè)范疇的新聞在過(guò)去幾年不斷出圈，引發(fā)熱議。正所謂“欲戴王冠，必承其重”，互聯(lián)網(wǎng)不經(jīng)意間霸占了人們的生活，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就要做好無(wú)時(shí)無(wú)刻不被人拿著放大鏡來(lái)審視的覺(jué)悟。媒體們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及其背后行業(yè)的青睞有加，已不單單構(gòu)成一種對(duì)“停滯”科技領(lǐng)域發(fā)聲需求的無(wú)意識(shí)“擠占”，更演變成一場(chǎng)景氣行業(yè)對(duì)蕭條行業(yè)的不自覺(jué)“圍獵”。而就在今年4月那場(chǎng)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黑話”的全網(wǎng)大討論中，我們意外地發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)注早已不限于其產(chǎn)品和服務(wù)，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身的興趣遠(yuǎn)比我們想象中要高得多，盡管這些興趣大多集中在惡性的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及負(fù)面的企業(yè)文化報(bào)道中。但不得不說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)及其行業(yè)文化已深刻影響著人們，尤其是年輕人。至此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)構(gòu)建出一套邏輯自洽的話語(yǔ)體系，并不斷輸送給其他行業(yè)。最終，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過(guò)經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力提升了文化軟實(shí)力，并確立了一種實(shí)質(zhì)上的輿論“霸權(quán)”。
不僅是年輕人，互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也成功收割了中老年人。起初，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)袖開始出現(xiàn)在富豪榜單時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響力并不大，畢竟，古早的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只服務(wù)于一小部分人，大多數(shù)是年輕人。年輕人能有什么話語(yǔ)權(quán)呢？后來(lái)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始取代白酒、家電冠名央視春晚時(shí)，事情開始變得有趣了，畢竟，微信只用了一個(gè)春節(jié)就成功指使年輕人為父母開通賬號(hào)，綁定銀行卡。從此，“撒幣”行為成了讓父母手機(jī)里的App數(shù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的不二法寶?，F(xiàn)在，當(dāng)年輕人也開始學(xué)著父輩的樣子在家族群里為類似“力挺華為，勇敢向美國(guó)說(shuō)不”的戰(zhàn)斗檄文送去鮮花和掌聲時(shí)，人們知道互聯(lián)網(wǎng)成了。畢竟，網(wǎng)癮面前，人人平等，情緒面前，人人沸騰。
03 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)奇跡
總而言之，聚光燈下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，其文化軟實(shí)力的體現(xiàn)，很大一方面取決于經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力。財(cái)富，是提到互聯(lián)網(wǎng)繞不過(guò)的一個(gè)話題，顯然這比討論互聯(lián)網(wǎng)與科技的關(guān)系更讓人感興趣。
互聯(lián)網(wǎng)是中國(guó)過(guò)去二十年成長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)僅移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到了13.20萬(wàn)億元[3]。要知道，2019年中國(guó)商品房銷售額為15.97萬(wàn)億元[4]，2019年中國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模為8032億元[5]。在今年9月落下帷幕的2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間研究院發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2021》也指出，2020年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)到39.2萬(wàn)億元[6]，僅數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算這些互聯(lián)網(wǎng)算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)輕松達(dá)到千億級(jí)別[7]，而風(fēng)頭正勁的智能汽車領(lǐng)域，其2020年國(guó)內(nèi)預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模也僅約735億元[8]。
天量的市場(chǎng)規(guī)模，孕育出天量市值的互聯(lián)網(wǎng)公司。自1999年中華網(wǎng)成為第一家在美國(guó)上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司[9]開始，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司便以平均每年8家左右的速度迅速登陸美股[10][11]，僅今年上半年，就已經(jīng)有7家互聯(lián)網(wǎng)公司赴美敲鐘[12]。即便也有不少互聯(lián)網(wǎng)公司退市，但在現(xiàn)存的260多家中概股公司中，互聯(lián)網(wǎng)公司占比依然超過(guò)1/5[13]。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司的價(jià)值不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，更體現(xiàn)在市值上。2020年中國(guó)上市公司市值前10名中，有4家互聯(lián)網(wǎng)公司[14]。10年間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在二級(jí)市場(chǎng)從默默無(wú)聞到與金融行業(yè)平分秋色，不得不說(shuō)是一個(gè)商業(yè)奇跡。
而更讓人感興趣的則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高水平薪資。在獀狗前CEO王小川與美團(tuán)CEO王興的一次對(duì)話中，王小川提到，1999年，還是學(xué)生的他到ChinaRen兼職就可以拿到7、8k的稅后月薪[15]，要知道，即便是今天，中國(guó)仍有6億人每個(gè)月的收入也就1000元[16]?？萍肌①Y本與市場(chǎng)的結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪資水漲船高。且不說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)公司一旦上市就可以瞬間制造一大批千萬(wàn)富翁，光是某頭部互聯(lián)網(wǎng)公司高達(dá)7.9萬(wàn)元的平均月薪[17]也足以令其他行業(yè)艷羨。由麥可思發(fā)布的《就業(yè)藍(lán)皮書：2021年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在2020屆畢業(yè)生月收入較高的主要本科專業(yè)中，排名前十的專業(yè)中有10個(gè)跟計(jì)算機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)[18]，于是，我們也就不難理解為什么會(huì)有網(wǎng)友提出“國(guó)家何時(shí)整治程序員的高薪現(xiàn)象”的問(wèn)題了。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)崛起的原因除了市場(chǎng)足夠大之外，還仰賴自身足夠快。你們看，相繼在千禧年前后創(chuàng)辦的BAT等如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其創(chuàng)始人登上各大財(cái)富排行榜前10名的速度遠(yuǎn)比房地產(chǎn)、制造業(yè)或零售業(yè)的富豪們快得多。
天下武功，唯快不破?？?，是放之四海皆準(zhǔn)的商業(yè)制勝法則，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也同樣被奉為圭臬。甚至，快，是互聯(lián)網(wǎng)人信仰的唯一法寶。
同樣是生產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)公司不需要建造廠房，不需要購(gòu)進(jìn)原料，不需要積壓庫(kù)存，不需要上門推銷。只需要一個(gè)好的idea，幾臺(tái)電腦，幾個(gè)工程師，幾杯咖啡，就能創(chuàng)造出一個(gè)千萬(wàn)用戶級(jí)產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)“投入少，見效快”的輕資產(chǎn)模式，規(guī)避了許多傳統(tǒng)重資產(chǎn)制造業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，一時(shí)成為資本競(jìng)相追逐的風(fēng)口上的豬。
IT行業(yè)一直有兩大商業(yè)模式，一個(gè)是生產(chǎn)附加值高的軟件或提供專業(yè)的服務(wù)，另一個(gè)是做大平臺(tái)收傭金或做大流量打廣告。很明顯，前者較后者要求的專業(yè)資質(zhì)更高，研發(fā)周期更長(zhǎng)，不確定性更強(qiáng)，熱錢可是沒(méi)有那么大的耐心的。但是，后者也有問(wèn)題：入場(chǎng)門檻不高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。風(fēng)口一旦形成，窗口即被堵死。藍(lán)海立變紅海，唯有速戰(zhàn)速?zèng)Q。于是，一條“投資—補(bǔ)貼—合并—壟斷—上市—套現(xiàn)”的快速發(fā)家之路，過(guò)去幾年在各條賽道上不斷被驗(yàn)證強(qiáng)化，屢試不爽，成為互聯(lián)網(wǎng)造富的不二法門?；ヂ?lián)網(wǎng)每顛覆一個(gè)行業(yè)，都在向世人昭示“互聯(lián)網(wǎng)思維”的生生不息，每創(chuàng)造一筆財(cái)富，都加深了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的愛恨糾纏。在人人向“錢”看的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，哪里匯聚財(cái)富，哪里人滿為患。
04 互聯(lián)網(wǎng)精英職場(chǎng)文化
除去財(cái)富帶來(lái)的聚焦外，另一個(gè)提高互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聲量的因素是其職場(chǎng)精英文化。
同其他科技行業(yè)一樣，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從一開始就讓人高看一眼。而在那個(gè)絕大多數(shù)人連電腦都沒(méi)見過(guò)的年代，不進(jìn)料，不加工，不運(yùn)輸，不倒賣，站著就能把錢給賺了，就更顯得高人一等。熟悉經(jīng)典商業(yè)理論的人們看不透所謂“羊毛出在狗身上，豬來(lái)買單”的商業(yè)模式，就會(huì)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)神秘莫測(cè)，玩法高端。而同樣不依賴生產(chǎn)要素，純靠腦力搞錢的金融行業(yè)又沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從無(wú)到有的創(chuàng)造精神，總歸差那么點(diǎn)開拓進(jìn)取的意思。一時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成了知識(shí)轉(zhuǎn)化成財(cái)富的典范，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員站在了打工人鄙視鏈的頂端。
稍微關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友都會(huì)知道，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的創(chuàng)始人幾乎都畢業(yè)于國(guó)內(nèi)一流院校，很多還是研究生或海歸，是標(biāo)準(zhǔn)的天之驕子，這顯然比其他行業(yè)多是草莽出身的行業(yè)領(lǐng)袖看起來(lái)體面一些。但真正決定行業(yè)精英成色的還要看組成互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員龐大底座的中基層員工素質(zhì)。早期的互聯(lián)網(wǎng)公司側(cè)重研發(fā)，積累了大量受過(guò)良好教育的理工類學(xué)生，隨著財(cái)富聚集引發(fā)虹吸，互聯(lián)網(wǎng)公司正在全方位吸引各類人才。多份調(diào)查榜單也從側(cè)面印證，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已全面超越國(guó)企、外企，成為最具吸引力雇主[19][20]。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)聚集了大批精英的事實(shí)，已無(wú)需多言。
精英們往往被視為社會(huì)成功人士，他們掌握知識(shí)或財(cái)富，處在相對(duì)強(qiáng)勢(shì)一方，且善于發(fā)表意見，絕非沉默的大多數(shù)。不同于活躍在報(bào)刊、雜志和電視等傳統(tǒng)媒介的老派古典精英，新一代意見領(lǐng)袖更愿意在微博、公眾號(hào)和B站等數(shù)字新媒體上分享看法。數(shù)字新媒體是屬于新一代意見領(lǐng)袖的，也是屬于老派古典精英的，但歸根結(jié)底是屬于互聯(lián)網(wǎng)精英的。于是我們看到，伴隨每一代新互聯(lián)網(wǎng)媒體誕生的，是一大批出圈的互聯(lián)網(wǎng)精英（BBS如是，微博亦如是，知乎、公眾號(hào)皆如是）?；ヂ?lián)網(wǎng)精英不僅可以憑借行業(yè)關(guān)系提前參與內(nèi)測(cè)占據(jù)主動(dòng)位置，更因?yàn)樗麄儺a(chǎn)品、設(shè)計(jì)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)的身份本就是新平臺(tái)的締造者與規(guī)則制定者。于是我們可以看到，微博、知乎和公眾號(hào)上面活躍著大量互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，不僅如此，信奉“技術(shù)改變世界，產(chǎn)品改變世界”的互聯(lián)網(wǎng)人無(wú)微不至地開發(fā)了大量互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的行業(yè)論壇、技術(shù)博客、招聘網(wǎng)站、職場(chǎng)社交網(wǎng)絡(luò)、面試題練習(xí)網(wǎng)站、在線視頻教學(xué)課堂和面試經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)。甚至，他們把自己的代碼公開，只為打造一個(gè)知識(shí)共享的烏托邦?；ヂ?lián)網(wǎng)精英們牢牢占據(jù)著自己一手創(chuàng)造的文化陣地，使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上長(zhǎng)期維持較高的曝光度。
05 互聯(lián)網(wǎng)：中國(guó)的新名片
但無(wú)論如何解釋，財(cái)富也好，精英也罷，始終不足以讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到國(guó)民級(jí)關(guān)注的待遇。我互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深入國(guó)民人心，自有國(guó)情在此。
互聯(lián)網(wǎng)改變了世界，更改變了中國(guó)。今年8月，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%[21]。亮眼成績(jī)的背后，是我國(guó)不遺余力推進(jìn)數(shù)字中國(guó)建設(shè)結(jié)出的豐碩果實(shí)。
出生在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司是幸運(yùn)的，國(guó)內(nèi)天量的市場(chǎng)規(guī)模和獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境就像氧含量異常豐富的遠(yuǎn)古石炭紀(jì)，孕育出了比今天大得多的巨型生物。坐擁10.11億互聯(lián)網(wǎng)人口紅利，享受近100%覆蓋的優(yōu)質(zhì)4G網(wǎng)絡(luò)[22]，完備的上下游產(chǎn)業(yè)鏈再加上龐大的軟硬件人才隊(duì)伍，很多在國(guó)外根本無(wú)法跑通的商業(yè)模式在國(guó)內(nèi)被玩得飛起，可以說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司辦成了許多它們的西方同行想辦而沒(méi)有辦成的大事。
同本土其他行業(yè)相比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司都無(wú)比接近其西方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有些互聯(lián)網(wǎng)大廠甚至比它們跑得還快：微信的發(fā)展歷程告訴人們，原來(lái)IM還可以做自媒體和政企服務(wù)；始于電商第三方支付的支付寶，靠著一部手機(jī)一張二維碼讓中國(guó)移動(dòng)支付獨(dú)步世界；網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車、共享充電寶，成為具有中國(guó)特色的共享經(jīng)濟(jì)樣板；快遞、外賣、跑腿、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，則不斷刷新著“物流+互聯(lián)網(wǎng)”的終極想象；直播衍生出帶貨，農(nóng)民唱出新的致富經(jīng)；短視頻催生網(wǎng)紅，讓成名15分鐘的幸運(yùn)可以眷顧每一個(gè)人。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司從最早主動(dòng)C2C（Copy 2 China）到現(xiàn)在被CFC（Copy From China），某種程度上講是一種商業(yè)層面的認(rèn)可，但這種認(rèn)可意味著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從追趕者變成了領(lǐng)跑者，而這種認(rèn)可符號(hào)化后便成了外國(guó)友人贊不絕口的中國(guó)“新四大發(fā)明”（高鐵、移動(dòng)支付、共享單車、網(wǎng)購(gòu)）?；ヂ?lián)網(wǎng)儼然成為中國(guó)的一張新名片。
國(guó)內(nèi)攻城略地，國(guó)外拔營(yíng)扎寨。出海，成為這屆中國(guó)商業(yè)巨頭的必選項(xiàng)。小米在印度智能手機(jī)市場(chǎng)穩(wěn)居第一，雷軍自此一“唱”封神；華為在歐洲沖擊高端，終與三星、蘋果三足鼎立；支付寶、微信開到東南亞和歐洲，馬化騰不用再抱怨法國(guó)小哥喊他叔叔；TikTok全球下載量超越Facebook位居世界第一，中國(guó)的抖音，世界的TikTok；《原神》代表中國(guó)開發(fā)者首次入選蘋果App Store年度精選游戲，吸金的同時(shí)還順便倒逼老外學(xué)習(xí)漢語(yǔ)拼音來(lái)了一波文化輸出……
不同于汽車、家電、3C電子等歐美日韓傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，全球互聯(lián)網(wǎng)決賽圈只有兩位選手——中國(guó)和美國(guó)。
2015年9月，習(xí)近平主席訪美期間出席第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇時(shí)，一張“價(jià)值3萬(wàn)億美元的合影[23]”被瘋狂轉(zhuǎn)載。合影中，習(xí)主席兩側(cè)分立著中美兩國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)袖：馬云、馬化騰、周鴻祎、劉強(qiáng)東、庫(kù)克、納德拉、貝佐斯、扎克伯格……中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭齊聚一堂，堪稱全球互聯(lián)網(wǎng)半壁江山。這在彼時(shí)正在構(gòu)建中美新型大國(guó)關(guān)系的主基調(diào)下顯得格外應(yīng)景：中國(guó)和美國(guó)終于平起平坐，即便這只是一個(gè)行業(yè)論壇。
誠(chéng)如俠客島評(píng)論文章所言：“在中美領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)晤這樣重大的背景中，把互聯(lián)網(wǎng)放到如此重要的角色，在此前還是從未有過(guò)的?！盵24]互聯(lián)網(wǎng)不僅代表當(dāng)今最先進(jìn)生產(chǎn)力，還成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力。更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在成為中國(guó)最具創(chuàng)新力的行業(yè)，它的成功是對(duì)中國(guó)40多年堅(jiān)持改革開放的有力詮釋，同時(shí)也是中國(guó)20年來(lái)積極擁抱全球化的最佳注解?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)成長(zhǎng)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速最快的20年，也是國(guó)人民族自信心快速增長(zhǎng)的20年。于是我們發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)民心中逐漸被泛化成一個(gè)符號(hào)，一個(gè)中國(guó)開始領(lǐng)先全球的商業(yè)象征，一個(gè)中國(guó)走向全面復(fù)興的重要標(biāo)志?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)則承載了續(xù)寫商業(yè)傳奇的強(qiáng)國(guó)富民之夢(mèng)，而在紐交所揮槌的行業(yè)領(lǐng)袖則成了勇割帝國(guó)主義韭菜的民族英雄，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無(wú)疑成為“全村人的希望”。國(guó)人樸素而強(qiáng)烈的拳拳愛國(guó)之情，就這樣投射到互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)身上。人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)心和支持著行業(yè)的發(fā)展，震驚和沸騰的新聞無(wú)不牽動(dòng)著國(guó)人敏感的神經(jīng)。
06 互聯(lián)網(wǎng)：創(chuàng)新不再
可惜，好景不長(zhǎng)。起完朱樓，宴完賓客，眼看著，互聯(lián)網(wǎng)這座高樓就要塌了。在連續(xù)經(jīng)歷了2018“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”年，2019“過(guò)去十年最差”年，2020“黑天鵝”年和2021政策監(jiān)管年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在面臨有史以來(lái)最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)首先來(lái)自于行業(yè)內(nèi)部，互聯(lián)網(wǎng)遇到創(chuàng)新瓶頸。
受限于芯片制程突破速度放緩，終端硬件的創(chuàng)新愈發(fā)乏善可陳，一個(gè)很明顯的例子就是人稱科技界“春晚”的蘋果秋季發(fā)布會(huì)存在感越來(lái)越低。拋開硬件不談，僅需一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用便能引爆C端市場(chǎng)的5G距離引爆C端市場(chǎng)仍只需要一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用。穿戴式設(shè)備折戟沉沙，植入式設(shè)備遙遙無(wú)期，元宇宙更是天方夜譚?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)清醒地意識(shí)到，我們正處于并將長(zhǎng)期處于以智能手機(jī)為核心的初級(jí)智能階段。
在沒(méi)有新的終端革命到來(lái)之前，一切現(xiàn)象的背后都只是舊貴族在舊大陸對(duì)勢(shì)力范圍的重新確認(rèn)。多數(shù)情況下，貴族們相安無(wú)事，井水不犯河水，但有時(shí)也會(huì)為了生存而不講武德。畢竟，蛋糕就那么大，有你沒(méi)我。所以，在上一個(gè)10年，PC互聯(lián)網(wǎng)會(huì)爆發(fā)“3Q大戰(zhàn)”，歸根結(jié)底也不過(guò)是疑似核心業(yè)務(wù)入侵，造成戰(zhàn)略誤判，直到擦槍走火的老故事。但戰(zhàn)爭(zhēng)沒(méi)有贏家，交戰(zhàn)雙方與用戶三輸。也許是因?yàn)榧夹g(shù)上不支持刪除競(jìng)品，這屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商明顯不像它們動(dòng)不動(dòng)就刪掉對(duì)方的PC互聯(lián)網(wǎng)前輩們那么吃相難看，但始終也不太體面：屏蔽友商鏈接、雇傭水軍詆毀、強(qiáng)迫商家二選一、惡意損壞競(jìng)品設(shè)施或惡意舉報(bào)……總而言之，在沒(méi)有找到新大陸之前，這樣的內(nèi)耗宮斗還將輪番上演。
沒(méi)有新大陸，人們就要榨干舊大陸的每一寸空間，資本是無(wú)孔不入的。在完成對(duì)衣食住行玩等消費(fèi)領(lǐng)域的全面改造之后，人們發(fā)現(xiàn)，屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“低垂之果”也已經(jīng)不多了。擺在創(chuàng)業(yè)者面前的大致有3條路：一條是All in B端，去做市場(chǎng)規(guī)模更大、難度系數(shù)也更高的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)；另一條是死磕C端，嘗試在細(xì)分市場(chǎng)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，尋找機(jī)會(huì)。但敢于提出去做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)人畢竟還是too young，除了要下沉到產(chǎn)業(yè)鏈干臟活累活，商業(yè)模式也不太清晰，玩法根本不同，投資風(fēng)險(xiǎn)太高。而選擇去消費(fèi)細(xì)分領(lǐng)域碰機(jī)會(huì)，至少，還是原來(lái)的配方，還是熟悉的味道，盤子雖然不如以前大，但蒼蠅肉也是肉嘛。
于是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、在線教育等新風(fēng)口開始受眾多玩家追捧。然而這次跟以往有很大不同，人們燒錢燒得正歡的時(shí)候，國(guó)家出手了。
2020年12月11日，中共中央政治局召開會(huì)議，會(huì)議首次明確表示，強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張。[25]
2020年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)，會(huì)議要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”，包括不得通過(guò)低價(jià)傾銷、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。[26]
2021年7月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》，《意見》明確指出，學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資，嚴(yán)禁資本化運(yùn)作。[27]
風(fēng)向變了，風(fēng)口倒了?；ヂ?lián)網(wǎng)的手，最終還是伸向了禁區(qū)。無(wú)需多言，在資本介入之下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)擾亂了零售市場(chǎng)定價(jià)體系，在線教育破壞了義務(wù)教育整體生態(tài)，但這背后，擾亂的卻是民生，破壞的則是公平。
不僅僅是防止資本無(wú)序擴(kuò)張，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管可謂來(lái)自方方面面：
2020年11月2日，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局對(duì)螞蟻集團(tuán)實(shí)際控制人馬云、董事長(zhǎng)井賢棟、總裁胡曉明進(jìn)行監(jiān)管約談。[28]
2020年11月3日，上交所發(fā)布關(guān)于暫緩螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司科創(chuàng)板上市的決定。[29]
2021年2月7日，國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)制定發(fā)布《國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》，旨在預(yù)防和制止平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域壟斷行為，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范有序創(chuàng)新健康發(fā)展。[30]
2021年3月3日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)橙心優(yōu)選、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)等四家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)分別處以150萬(wàn)元罰款的行政處罰，對(duì)食享會(huì)處以50萬(wàn)元罰款的行政處罰。[31]
2021年4月10日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)阿里巴巴實(shí)施“二選一”壟斷行為作出行政處罰，責(zé)令其停止違法行為，并處以其2019年銷售額4%計(jì)182.28億元罰款。[32]
2021年4月13日，市場(chǎng)監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局聯(lián)合召開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。阿里、騰訊、百度、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)、拼多多等34家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)代表參加會(huì)議。會(huì)議明確提出互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要知敬畏守規(guī)矩，限期全面整改問(wèn)題，建立平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新秩序。[33]
2021年5月18日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范虛擬貨幣交易炒作風(fēng)險(xiǎn)的公告》，《公告》指出金融機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)不得開展與虛擬貨幣相關(guān)的業(yè)務(wù)。[34]
2021年5月21日，國(guó)務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會(huì)召開會(huì)議，會(huì)議要求要堅(jiān)決防控金融風(fēng)險(xiǎn)，打擊比特幣挖礦和交易行為，堅(jiān)決防范個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)向社會(huì)領(lǐng)域傳遞。[35]
2021年7月2日，網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室按照《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》，對(duì)“滴滴出行”實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查。審查期間“滴滴出行”停止新用戶注冊(cè)。[36]
2021年7月4日，國(guó)家網(wǎng)信辦依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，通知應(yīng)用商店下架“滴滴出行”App。[37]
2021年7月5日，網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室按照《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》，對(duì)“運(yùn)滿滿”“貨車幫”“BOSS直聘”實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全審查。審查期間“運(yùn)滿滿”“貨車幫”“BOSS直聘”停止新用戶注冊(cè)。[38]
2021年7月9日，國(guó)家網(wǎng)信辦依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)規(guī)定，通知應(yīng)用商店下架“滴滴企業(yè)版”等25款A(yù)pp。[39]
2021年7月10日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法禁止虎牙公司與斗魚國(guó)際控股有限公司合并。[40]
2021年7月10日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法（修訂草案征求意見稿）》公開征求意見的通知。征求意見稿包括：掌握超過(guò)100萬(wàn)用戶個(gè)人信息的運(yùn)營(yíng)者赴國(guó)外上市，必須向網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室申報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全審查。[41]
2021年7月16日，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同公安部、國(guó)家安全部、自然資源部、交通運(yùn)輸部、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合進(jìn)駐滴滴出行科技有限公司，開展網(wǎng)絡(luò)安全審查。[42]
2021年7月24日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法作出行政處罰決定，責(zé)令騰訊解除網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)獨(dú)家版權(quán)。[43]
2021年8月30日，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，規(guī)定所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。[44]
2021年9月8日，中央宣傳部、國(guó)家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部等部門，對(duì)騰訊、網(wǎng)易等重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和游戲賬號(hào)租售平臺(tái)、游戲直播平臺(tái)進(jìn)行約談。[45]
2021年9月9日，工信部召開“屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì)”，約談阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、華為、小米、陌陌等企業(yè)，要求限期內(nèi)各平臺(tái)必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，否則將依法采取處置措施。[46]
2021年9月16日，國(guó)家新聞出版署上線“游戲企業(yè)防沉迷落實(shí)情況舉報(bào)平臺(tái)”。[47]
2021年9月24日，中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)防沉迷自律公約》，其中提到，堅(jiān)決抵制繞過(guò)監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)境外游戲平臺(tái)向國(guó)內(nèi)用戶提供服務(wù)。[48]
2021年9月30日，國(guó)家新聞出版署防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)平臺(tái)正式上線運(yùn)行。[49]
2021年10月8日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)美團(tuán)實(shí)施“二選一”壟斷行為作出行政處罰決定，責(zé)令美團(tuán)停止違法行為，并處以其2020年境內(nèi)銷售收入3%的罰款，計(jì)34.42億元。[50]
2021年11月25日，工信部對(duì)騰訊公司采取過(guò)渡性的行政指導(dǎo)措施，要求對(duì)于即將發(fā)布的App新產(chǎn)品，以及既有App產(chǎn)品的更新版本，上架前需經(jīng)工信部組織技術(shù)檢測(cè)，檢測(cè)合格后正常上架。[51]
……
一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)成為眾矢之的，可謂“天下苦互聯(lián)網(wǎng)久矣”。
但要知道，政策和監(jiān)管從來(lái)不是創(chuàng)新的障礙，利潤(rùn)才是。英國(guó)評(píng)論家鄧寧格在《工會(huì)與歇工》中寫道：“資本逃避動(dòng)亂和紛爭(zhēng)，它的本性是膽怯的……資本害怕沒(méi)有利潤(rùn)或利潤(rùn)太少，就像自然界害怕真空一樣。一旦有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，資本就膽大起來(lái)?！被ヂ?lián)網(wǎng)公司寧愿把PC端網(wǎng)游一個(gè)個(gè)都搬到手機(jī)上，也不愿為L(zhǎng)inux系統(tǒng)開發(fā)一套好用的IM軟件；寧愿把畢生所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)全用在購(gòu)物節(jié)玩法的算計(jì)上，也不愿攻關(guān)一套國(guó)產(chǎn)可替代的MATLAB出來(lái)。在商言商，無(wú)可非議，但跟那個(gè)有理想，有情懷，敢顛覆，敢擔(dān)當(dāng)?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)初心總歸越走越遠(yuǎn)。
總之，有錢就可以在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為所欲為的事，以前沒(méi)有，現(xiàn)在也沒(méi)有，今后就更不可能有了。
07 資本逃離互聯(lián)網(wǎng)
當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)現(xiàn)新大陸和拓荒舊大陸都變得比以往更難賺錢時(shí)，資本將何去何從呢？別忘了，剛才還有一條路沒(méi)說(shuō)，那就是：逃。
種種跡象表明，資本正在逃離互聯(lián)網(wǎng)。
資本天然是逐利的，本身并沒(méi)有好壞，更不會(huì)顧及情分。彼時(shí)，熱錢瘋狂涌入，因?yàn)橛欣蓤D，此時(shí)，資本匆忙退出，皆因生意難做。于是我們看到，在過(guò)去這兩年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大面積裁員，大量公司迅速倒下，甚至連隔夜轉(zhuǎn)型賣羽絨服的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。而以咖啡、茶飲為代表的新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，以“蔚小理”為代表的新造車勢(shì)力，還有以中芯國(guó)際、華大九天、平頭哥為代表的芯片及其生態(tài)鏈企業(yè)則異軍突起。我們或許可以從中一窺資本的好惡，但又能怎樣呢？資本出逃互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
中國(guó)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)巨頭無(wú)一例外都是通過(guò)在各自領(lǐng)域做大流量來(lái)攫取高額利潤(rùn)的，一切燒錢大戰(zhàn)的背后都是對(duì)流量的極度渴望。而到了2021年，互聯(lián)網(wǎng)的流量生意已經(jīng)基本做到頭了，每個(gè)領(lǐng)域都有巨頭的嚴(yán)防死守。這意味著，在存量市場(chǎng)的大前提下，除了在局部戰(zhàn)場(chǎng)偶爾會(huì)有拼多多這樣的例外突出重圍，但再現(xiàn)“千團(tuán)大戰(zhàn)”、“千播大戰(zhàn)”這樣的商戰(zhàn)盛景，機(jī)會(huì)恐怕就不多了。然而更遺憾的是，這些極少數(shù)頭部企業(yè)不僅壟斷了絕對(duì)的流量，還收割了絕大部分利潤(rùn)。那么可想而知，行業(yè)里絕大多數(shù)的腰部和尾部企業(yè)則要在貧瘠的流量里爭(zhēng)取可憐的利潤(rùn)來(lái)勉強(qiáng)度日，而此時(shí)的資本外逃對(duì)于它們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。更別提那些盈利尚無(wú)時(shí)日，正靠資本續(xù)命的企業(yè)了。
資本撤離互聯(lián)網(wǎng)，于個(gè)人，是直面裁員和減薪的風(fēng)險(xiǎn)。
過(guò)去兩三年，裁員的新聞在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)開始讓人變得麻木，風(fēng)吹草動(dòng)到維穩(wěn)聲明再到靴子落地已經(jīng)成了各個(gè)公司上演裁員戲碼的SOP。人們病態(tài)般地關(guān)注當(dāng)事公司的裁員規(guī)模和欠薪情況，津津樂(lè)道于坊間流傳的裁員細(xì)節(jié)，感慨系之于實(shí)屬罕見的離職盛況，最后以賠償方案的多寡來(lái)確認(rèn)這家公司在自己心中的位置。人們感同身受，就像鞭子抽打在自己身上一樣，認(rèn)定這些是自己遲早要接受的宿命。小廠員工提心吊膽，大廠員工亦如坐針氈。顯然，資本的散去讓大廠也感到一絲緊張，不得不捂緊錢袋子。而相比不富裕的小廠，坐擁巨額現(xiàn)金流的大廠在裁員方面一向更殺伐果斷、爽快大方，整條業(yè)務(wù)線揮刀砍掉的新聞數(shù)見不鮮，不禁讓人感慨，同一張互聯(lián)網(wǎng)，同一家公司。
裁員并不可怕，找不到工作才最可怕。當(dāng)然，“找不到工作”指的是“找不到比之前薪酬更高、福利更好、離家更近、干活更少的工作”。講道理，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，區(qū)域發(fā)展極不平衡，人才缺口依然很大，尚不存在求職無(wú)門的情況。可是俗話說(shuō)，人往高處走，水往低處流。誰(shuí)都想體面，所以也不好扼殺人們對(duì)于美好工作的追求。但我們?nèi)砸逍训卣J(rèn)識(shí)到：在兵貴神速的搶灘登陸時(shí)代，一手高利潤(rùn)，一手強(qiáng)資本，是成就今日互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高薪之兩大法寶。而眼下，資本四散而去，勢(shì)必會(huì)影響到行業(yè)薪資。同時(shí)，我們也必須承認(rèn)，那些處在風(fēng)口浪尖上的高薪崗位泡沫過(guò)大，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離實(shí)際意義。因此，是否接受一份待遇不如之前的工作，恐怕將成為很多互聯(lián)網(wǎng)人不得不面臨的難題。
行業(yè)薪資整體下行，頭部企業(yè)崗位就顯得尤其寶貴，這讓本就慘烈的大廠求職競(jìng)爭(zhēng)卷上加卷。然而說(shuō)到卷，便順帶一提，我國(guó)每年還有將近一百萬(wàn)的年輕后浪涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)[52][53]，更別說(shuō)這支年輕隊(duì)伍里匯聚了他們同輩中最聰明、最精英的那些小腦袋瓜兒（當(dāng)然，這是另外一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題）。所以，好戲還在后面，我們走著瞧嘛！
求職常態(tài)化，薪資理性化，優(yōu)質(zhì)崗位競(jìng)爭(zhēng)白熱化，是資本出局送給互聯(lián)網(wǎng)人的三份“大禮”。
于行業(yè)，資本的逃離進(jìn)一步削弱了行業(yè)的創(chuàng)新能力，發(fā)生了從“想不想創(chuàng)新”到“能不能創(chuàng)新”的本質(zhì)改變，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展將開始變得緩慢而缺乏想象。資本投入不到位，企業(yè)在陌生領(lǐng)域的探索將趨于保守，而傾向于在已被驗(yàn)證的成熟賽道加大投資，從而導(dǎo)致旱的旱死，澇的澇死，于行業(yè)發(fā)展毫無(wú)裨益。這無(wú)非是又回到了舊貴族們重新分配蛋糕的無(wú)聊故事，只不過(guò)這次，他們只敢搶對(duì)方盤子里的，連霸占舊大陸剩余空間的勇氣都沒(méi)有了?；蛟S，探索未知領(lǐng)域的任務(wù)從來(lái)就不是貴族老爺們的事，而應(yīng)該交給那些積貧積弱的窮小子，畢竟他們也沒(méi)有什么可以失去的了。
綜上，資本出逃對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)異于斷糧。
08 互聯(lián)網(wǎng)人：戴著鐐銬跳舞
回過(guò)頭再來(lái)說(shuō)剛才的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)存在人才過(guò)剩的情況。
智聯(lián)招聘發(fā)布的《2021大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報(bào)告》以及BOSS直聘發(fā)布的《2021應(yīng)屆生就業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》均顯示，應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)從事互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)行業(yè)的期待占比超過(guò)25%[54][55]，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)其他行業(yè)的關(guān)注。另?yè)?jù)麥可思一份研究顯示，2020屆本科畢業(yè)生中，只有1.6%能進(jìn)入大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（規(guī)模超過(guò)3000人的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）工作[56]。盡管并不是所有希望從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的畢業(yè)生都向往大廠，但大廠優(yōu)渥的薪資待遇和可觀的發(fā)展前景還是讓很多人趨之若鶩。
時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)大廠早已是臥虎藏龍、彬彬濟(jì)濟(jì)，人才濃度絲毫不亞于人均985、211的知乎：行政部的行政助理很可能是985院校畢業(yè)的化學(xué)系研究生，市場(chǎng)部的新媒體運(yùn)營(yíng)很可能畢業(yè)于北大中文系，運(yùn)營(yíng)部的跨境海淘招商專員很可能是外語(yǔ)加經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位的海外Top碩……
似乎，聰明的社會(huì)人全卷在了互聯(lián)網(wǎng)大廠，不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)強(qiáng)大的吸引力還反映在大學(xué)專業(yè)選擇上，讓聰明的學(xué)生也不斷前赴后繼。
由百度聯(lián)合中國(guó)教育在線共同發(fā)布的《百度2021高考搜索大數(shù)據(jù)》顯示，2021年十大熱搜專業(yè)中，人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)均排進(jìn)前五[57]，越來(lái)越多的考生希望未來(lái)投身于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)。朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，綠牌專業(yè)，人潮洶涌，優(yōu)中選優(yōu)。這些專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)線不出意外地開始遙遙領(lǐng)先，成為學(xué)霸必爭(zhēng)之地。
從中，我們也可以瞥見，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)其他行業(yè)的人才“虹吸效應(yīng)”明顯。
在2020年底由脈脈發(fā)布的《2020年人才吸引力報(bào)告》顯示，IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍是最大人才流入行業(yè)；生活服務(wù)業(yè)、制造業(yè)與金融等行業(yè)則出現(xiàn)顯著的人才流出[58]。
僅就研發(fā)崗位而言，每年20多萬(wàn)的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生[59]完全無(wú)法填補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)巨大的專業(yè)人才缺口。于是，IT職業(yè)教育就成為一門好生意，好到可以上市的生意。一時(shí)間，IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為廣大冷門專業(yè)、夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、收入微薄的青年們?cè)俅芜x擇人生，實(shí)現(xiàn)逆襲的神圣殿堂。短則3個(gè)月，長(zhǎng)則半年，一個(gè)擁有“大型”項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的程序員就新鮮出爐了。但計(jì)算機(jī)專業(yè)畢竟要系統(tǒng)學(xué)習(xí)3-4年時(shí)間，幾個(gè)月速成的程序員往往后勁不足，迷失方向，學(xué)藝不精者還往往會(huì)在項(xiàng)目里寫下神跡，埋下天坑，留下隱患。大量的“二把刀”程序員涌入求職市場(chǎng)，再加上沒(méi)有成熟可靠的職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，無(wú)形中增加了企業(yè)篩選人才的成本，也造就了中國(guó)程序員繁復(fù)而畸形的面試奇觀。
像研發(fā)這種還稱得上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里對(duì)專業(yè)要求比較高的崗位，尚且能吸引大批人馬蜂擁而至，那產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)這些“幾無(wú)門檻”、野蠻生長(zhǎng)的崗位則更像是萬(wàn)能的工作，轉(zhuǎn)行人的天堂。而產(chǎn)品經(jīng)理又號(hào)稱距離CEO最近的職位，成為當(dāng)之無(wú)愧的外行轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)之首選。
盡管產(chǎn)品經(jīng)理在美國(guó)是一個(gè)很成熟的職業(yè)，但在中國(guó)發(fā)揚(yáng)光大還是最近十年的事情。前有蘋果喬布斯，后有微信張小龍，再加上一眾互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛以產(chǎn)品經(jīng)理自居，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。做產(chǎn)品經(jīng)理，用產(chǎn)品改變世界，也成為許多理想主義青年的終極理想。而早期的產(chǎn)品經(jīng)理又沒(méi)有嚴(yán)格的技能定義，會(huì)寫PRD，會(huì)畫原型圖，就已經(jīng)登堂入室，如果還能撕、能侃、能堅(jiān)持，那么恭喜你，你離得道飛升已經(jīng)不遠(yuǎn)了。相比于研發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理更是一個(gè)“英雄不問(wèn)出處”的職業(yè)。你的產(chǎn)品邏輯是否清晰，你的交互設(shè)計(jì)是否合理，都遠(yuǎn)不如是否打造過(guò)成功的產(chǎn)品重要。而你刻意注入產(chǎn)品的人文關(guān)懷，試圖借助產(chǎn)品傳達(dá)的思想溫度，就都統(tǒng)統(tǒng)留到功成名就，上臺(tái)發(fā)言時(shí)再說(shuō)吧。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，卻不知多少人中了產(chǎn)品經(jīng)理的邪。
于是，你便可以看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極為撕裂的現(xiàn)象：有的公司人才云集，海內(nèi)外大牛組成全明星陣容；有的公司卻才俊難覓，像極了臨時(shí)搭建的草臺(tái)班底?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)就像被折疊了一樣，但無(wú)論身處頭部還是尾部，都無(wú)法避免人才過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的窘境，尤其是對(duì)那些上了年紀(jì)的基層員工，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)他們真的很不友好。以研發(fā)為例，編寫覆蓋企業(yè)80%業(yè)務(wù)場(chǎng)景的代碼，5年工作經(jīng)驗(yàn)不會(huì)比10年工作經(jīng)驗(yàn)寫得更糟，但5年比10年速度更快，干勁更足，成本更低，脾氣更小。而這還只是新人與老人的短期競(jìng)爭(zhēng)，在可見的將來(lái)，大量簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)代碼可以通過(guò)低代碼平臺(tái)完成開發(fā)，是時(shí)方是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人們的凄涼悲歌。而身處這樣一個(gè)年輕和快速發(fā)展的行業(yè)，沒(méi)有人能夠獨(dú)善其身，即便你是高管，抑或是小工，前方都沒(méi)有太過(guò)明確的參照物?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)究竟會(huì)走向何方，互聯(lián)網(wǎng)人的歸宿是否只能去送外賣，蓋無(wú)人能曉，皆亦步亦趨。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)各行各業(yè)人才的虹吸，側(cè)面反映了其他行業(yè)的人才凋敝。談?wù)摗?65行，行行轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)”就像是“清北碩士爭(zhēng)進(jìn)街道辦”，抑或是“清北博士爭(zhēng)當(dāng)中學(xué)老師”之辯。筆者無(wú)意探討其他行業(yè)為何留不住人才，更無(wú)意辨析轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否造成“人才浪費(fèi)”?？傊?，對(duì)大多數(shù)人而言，薪資就是指揮棒，銀行卡里的數(shù)字就是最好的保障。在極多的變量中找尋一個(gè)穩(wěn)定的常量，或許就是這屆年輕人苦苦追求的小確幸。但對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，人才過(guò)剩莫過(guò)于“殺敵一千，自損八百”，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不僅修來(lái)內(nèi)卷的“福報(bào)”，其他行業(yè)更將飽嘗人才枯竭的苦果。也許，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多了一個(gè)蹩腳的程序員，制造業(yè)卻少了一位頂級(jí)的工程師；也許，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域多了一批二三流的研究員，物理界卻痛失一代天才的科學(xué)家。我們無(wú)法證明這種假設(shè)是否成立，只是如此下去，其他行業(yè)的可能性會(huì)越來(lái)越小。
不患寡而患不均。同樣是“996”，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)給出的薪資可以幾倍甚至幾十倍于其他行業(yè)。昨日大學(xué)畢業(yè)典禮上還雄心萬(wàn)丈的年輕工程師們、年輕教師們和年輕藝術(shù)家們，今日走出校門，步入社會(huì)就要面臨難以逾越的收入鴻溝，不是說(shuō)好了我們都有光明的前途嗎？雖說(shuō)行業(yè)不一樣，“錢途”也不一樣，但房?jī)r(jià)總是一樣的吧。眼看著吃到時(shí)代紅利的程序員坐上火箭一飛沖天，買車、買房、迎娶白富美，別人卻還在熬資歷、考證書、評(píng)職稱。人心浮動(dòng)不愿等，板凳安坐十年冷？
人才問(wèn)題，最終會(huì)成為每個(gè)行業(yè)的大問(wèn)題。
09 互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭：盛名之下，其實(shí)難副
中美貿(mào)易戰(zhàn)自2018年開打以來(lái)，有一個(gè)詞便時(shí)常見諸報(bào)端，即：“卡（qiǎ）脖子”。該詞準(zhǔn)確而形象地描繪了中國(guó)當(dāng)前受制于人的科技與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。國(guó)人大概也是在那個(gè)時(shí)候才開始意識(shí)到，繁榮的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之下竟是如此薄弱的信息產(chǎn)業(yè)家底。老實(shí)說(shuō)，我們被“卡脖子”的遠(yuǎn)不只是芯片和操作系統(tǒng)，也不只是光刻機(jī)和EDA軟件，而是以指令集、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件甚至編程語(yǔ)言（含編譯器）為核心的一系列基礎(chǔ)軟硬件。這些東西不能說(shuō)是沒(méi)有國(guó)產(chǎn)，只是遠(yuǎn)未達(dá)到可以大規(guī)模商用的程度。
回看那張“價(jià)值3萬(wàn)億美元的合影”，越看就越脊背發(fā)涼，不由得為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司捏了一把冷汗。美方公司代表中，除了谷歌和甲骨文，其他“八大金剛”——思科、IBM、高通、英特爾、蘋果、微軟——悉數(shù)到場(chǎng)。美國(guó)IT業(yè)“八大金剛”地位幾何已無(wú)需多言，它們掌握了全球信息產(chǎn)業(yè)的命脈，而中國(guó)缺少的恰恰是自己的“八大金剛”。互聯(lián)網(wǎng)不過(guò)是龐大信息產(chǎn)業(yè)里位于最表層的應(yīng)用，說(shuō)白了，我們用心栽培的花，卻是長(zhǎng)在別人的花園里，現(xiàn)在花園主人跟花的主人找茬，你說(shuō)是花園主人著急，還是花的主人更著急呢？
萬(wàn)幸的是，行業(yè)對(duì)此倒有非常清醒的認(rèn)識(shí)。但不幸的是，行業(yè)對(duì)此恐怕也就停留在清醒的認(rèn)識(shí)上了。
馬化騰曾在“未來(lái)論壇X深圳峰會(huì)”上表示：“像我們所處的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)……就完全像沙灘上建立起來(lái)的樓房一樣，別人一推你就倒。別看著表面很輝煌，但實(shí)際上真正去競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)的話，你是沒(méi)有任何的實(shí)力的，一點(diǎn)還手之力都沒(méi)有的?！闭媸且徽Z(yǔ)成讖，國(guó)人引以為傲的科技巨頭，在已持續(xù)3年多的中美科技戰(zhàn)中真就一點(diǎn)還手之力都沒(méi)有。
或許，我們不應(yīng)該對(duì)年輕的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司過(guò)于苛責(zé)，畢竟，芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程語(yǔ)言，哪一個(gè)沒(méi)有十年如一日的堅(jiān)持投入，都不可能取得太大的成就。更何況，致力于讓人們吃得更好、出行更美好、購(gòu)物更簡(jiǎn)單、生意更好做的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司們，還沒(méi)有從市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型真正成長(zhǎng)為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的科技公司。但顯然，國(guó)民對(duì)“言必稱科技”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是抱有很大期待的，他們希望看到這些科技公司能更好地肩負(fù)起構(gòu)建中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)底座的重任，且不說(shuō)達(dá)到與美國(guó)“八大金剛”平起平坐的地步，但至少也不要讓中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)總被人“卡脖子”吧。
退一步講，如果補(bǔ)上基礎(chǔ)軟硬件的課對(duì)于中國(guó)科技巨頭來(lái)說(shuō)是太過(guò)沉重的歷史包袱，那么丟下這個(gè)包袱，是否就可以快步向前呢？很遺憾，在近十年具有革命性的關(guān)鍵信息技術(shù)領(lǐng)域——大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈以及人工智能——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司基本沒(méi)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，仍在努力扮演追趕者的角色。但幸運(yùn)的是，我們?cè)谧汾s的過(guò)程中，也會(huì)有領(lǐng)跑的時(shí)候，比如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在人工智能領(lǐng)域的探索就已經(jīng)進(jìn)入世界先進(jìn)行列。但我們?nèi)砸宄匾庾R(shí)到，“補(bǔ)課”加“追趕”將成為中國(guó)科技公司的新常態(tài)。
10 互聯(lián)網(wǎng)：消費(fèi)至死
也許，我們應(yīng)該對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司秉持更大的耐心，相信它們最終能成長(zhǎng)為真正的科技擔(dān)當(dāng)。但如果本應(yīng)向善的科技，最終淪為收割用戶的工具，那么我不確定這種耐心還能維持多久。
霸占流量的互聯(lián)網(wǎng)公司遲早會(huì)得一種病，名曰“變現(xiàn)焦慮”。誠(chéng)然，前期商業(yè)模式不清晰，中期靠補(bǔ)貼野蠻壟斷，后期雖坐擁海量用戶，卻找不到好的變現(xiàn)方式。這就像一個(gè)還沒(méi)找好投資標(biāo)的的基金經(jīng)理，卻管理著規(guī)模越來(lái)越大的資金。廣告收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)公司的胃口，它們?cè)噲D在流量生意上尋找更大的可能。于是，賣貨，就成了所有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的究極形態(tài)。就像每家互聯(lián)網(wǎng)公司都有一個(gè)社交夢(mèng)，每家互聯(lián)網(wǎng)公司也同樣有一個(gè)電商夢(mèng)。中廠小廠不甘接受自家用戶互加微信或關(guān)注淘寶的最終宿命，以“能留一個(gè)算一個(gè)”的決心，誓要打贏這場(chǎng)用戶保衛(wèi)戰(zhàn)。然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，條條大路通羅馬，家家企業(yè)做電商，哪怕你就是一個(gè)工具類App，最終也會(huì)走上賣貨的不歸路。
但你別說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)還真趕上賣貨的好時(shí)候了，而且還是賣貨的一把好手。
一如讓·鮑德里亞提出的“消費(fèi)社會(huì)”，人們?cè)诮鉀Q了溫飽，度過(guò)了物資匱乏的年代之后，不甘心在大千世界泯然眾人，開始通過(guò)追求消費(fèi)商品背后的符號(hào)意義而不是使用價(jià)值來(lái)標(biāo)記自己的存在與階級(jí)，借此來(lái)“成為更好的自己”。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，則為人們提供了一個(gè)完美的秀場(chǎng)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，人們得以窺見包括名人在內(nèi)的更多人的生活方式。然而，真正起到引領(lǐng)示范作用的并不是光鮮亮麗的明星，反而是那些藉藉無(wú)名的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，尤其是相關(guān)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，他們才是更鮮活生動(dòng)的參考樣本。顯然，意見領(lǐng)袖所倡導(dǎo)的生活并非像明星般遙不可及，卻又顯得高端大氣上檔次，越是“跳一跳就能夠得著”，就越讓普信的大多數(shù)蠢蠢欲動(dòng)。于是，公司搭臺(tái)，商家出錢，KOL唱戲，用戶買單，電商時(shí)代的人、貨、場(chǎng)就這樣形成一個(gè)完美的閉環(huán)。
在賣貨這件事上，互聯(lián)網(wǎng)再一次展示出其無(wú)與倫比的創(chuàng)造力。在刺激消費(fèi)欲望、撮合供需雙方、營(yíng)造消費(fèi)場(chǎng)景、增強(qiáng)消費(fèi)能力以及提供消費(fèi)保障等五方面，互聯(lián)網(wǎng)皆無(wú)人能及，無(wú)出其右。
人類的網(wǎng)上沖浪史，就是一部與廣告的斗爭(zhēng)史。屏蔽廣告插件那都是初級(jí)玩家。如今，人們不僅需要在鋪天蓋地的硬廣夾縫中尋找有價(jià)值的信息，更要小心那些看似正經(jīng)的信息是否包含猝不及防的軟廣。本以為用搜索引擎檢索出來(lái)的信息魚龍混雜，但去知識(shí)類、科普類、生活類等垂直內(nèi)容社區(qū)找答案就更加險(xiǎn)象環(huán)生。某些看似理性、中立、客觀、專業(yè)的分析背后往往夾帶私貨、暗里藏刀，而某些主張?zhí)嵘肺?、看齊同輩、活出自己、犒賞自己的焦慮情緒文最終打出的也依然是消費(fèi)主義大旗。在大數(shù)據(jù)與算法的加持下，廣告就像潛入人類清醒意識(shí)中的特工小隊(duì)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在植入消費(fèi)至上的心理暗示。至此，人們的消費(fèi)欲望被互聯(lián)網(wǎng)徹底釋放。
光有消費(fèi)欲望不夠，還得有消費(fèi)場(chǎng)景。中國(guó)傳統(tǒng)觀念重儲(chǔ)蓄，輕消費(fèi)，但這種千百年來(lái)形成的觀念正在迅速瓦解?；仡櫄v史，唯一可以稱得上購(gòu)物節(jié)的恐怕只有置辦年貨的春節(jié)前后。隨著中國(guó)步入當(dāng)代商業(yè)社會(huì)，“五一”“十一”“315”這些冠以長(zhǎng)假和消費(fèi)名義的特殊日子就成了中國(guó)人的新購(gòu)物節(jié)。但到了互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，購(gòu)物節(jié)顯然已經(jīng)不夠用，于是，傳統(tǒng)佳節(jié)和舶來(lái)洋節(jié)便陸續(xù)派上了用場(chǎng)。甚至，電商平臺(tái)直接簡(jiǎn)單粗暴地開啟自己的“造節(jié)運(yùn)動(dòng)”，網(wǎng)絡(luò)節(jié)日和吉祥數(shù)字組成的日期紛紛成為各大電商平臺(tái)的品牌購(gòu)物節(jié)。如今，但凡有點(diǎn)講道和說(shuō)法的日子，都能成為消費(fèi)的理由和場(chǎng)景?；ヂ?lián)網(wǎng)制造消費(fèi)場(chǎng)景能力堪稱一流。
欲望已被點(diǎn)燃，場(chǎng)景氛圍拉滿，但下單的一瞬間還是被“賬戶余額不足”的冰冷提示照回殘酷的現(xiàn)實(shí)。沒(méi)錢看似構(gòu)成消費(fèi)的最大障礙，卻是互聯(lián)網(wǎng)公司最早掃清的障礙。缺小錢的用戶，可以分期購(gòu)；缺錢的用戶，可以借錢購(gòu)；缺大錢的用戶，可以貸款購(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)公司早把資金不富余的人們安排得明明白白，就等著用戶上門提錢。而且，互聯(lián)網(wǎng)公司們還集體擔(dān)心用戶著急用錢找不到門路，心照不宣地把借貸業(yè)務(wù)集成到自家App上，防止用戶走失。眼下，看新聞，刷視頻，騎單車，叫外賣，甚至編輯文檔，都可以讓用戶輕松借貸。但我們明明在說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)幫助用戶增強(qiáng)消費(fèi)能力以促成交易，這看似是一種自私的利己行為?？扇绻澳_剛在跟消費(fèi)八竿子打不著的輸入法App上借到錢，后腳就給直播App上關(guān)注已久的小姐姐刷大火箭，似乎，肥水流到了外人田。但當(dāng)你了解到——借貸業(yè)務(wù)的利潤(rùn)大概率能超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，更何況，大多數(shù)放貸的互聯(lián)網(wǎng)公司不過(guò)扮演一個(gè)中間商，它們甚至不出一分一毛，只為從你身上賺個(gè)差價(jià)——這樣的情況時(shí)，你或許就能體會(huì)滿屏的App催你向它借錢的焦急心情了。
不得不說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)主義的蔓延提供了發(fā)展“契機(jī)”。人們開始不再滿足于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看世界，而是躍躍欲試地走進(jìn)和探索這個(gè)世界，并且熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)分享自己眼中的世界。這本應(yīng)是一種積極的生活態(tài)度，卻被消費(fèi)主義逐漸帶偏了方向。說(shuō)實(shí)話，誰(shuí)都無(wú)法抗拒誘人的美食、精致的妝容、時(shí)尚的穿搭、豐富的娛樂(lè)和詩(shī)意的遠(yuǎn)方。但當(dāng)消費(fèi)成為一種刻意，分享成為一種目的，我們確實(shí)應(yīng)該反省自己是否已經(jīng)墮入消費(fèi)主義的無(wú)邊深淵。有多少次失敗的網(wǎng)購(gòu)是我們看過(guò)種草視頻之后一時(shí)興起的沖動(dòng)；有多少次敷衍的探店是看上店家清新的裝潢去拍照、修圖、發(fā)朋友圈；有多少次逃離現(xiàn)實(shí)的旅行是在收獲酒肉朋友麻木的點(diǎn)贊之后才覺(jué)得心滿意足；又有多少次被輿論裹挾，把消費(fèi)等同于營(yíng)造浪漫的儀式，以戀人在特定日子花錢多少來(lái)衡量其對(duì)感情的用心程度。而在消費(fèi)主義大行其道的今天，互聯(lián)網(wǎng)公司很難撇清責(zé)任。雖技術(shù)無(wú)罪，但人會(huì)犯錯(cuò)；雖技術(shù)中立，但人有偏心?；ヂ?lián)網(wǎng)公司一手成就的互聯(lián)網(wǎng)固然開拓了人們的視野，方便了人們的生活，但比起鼓吹消費(fèi)，崇尚物質(zhì)，不務(wù)正業(yè)，脫實(shí)向虛，顯然互聯(lián)網(wǎng)公司還可以有更大的作為。
11 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來(lái)
盡管現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遇到一些麻煩，也大可不必驚慌。青春期的少年總要面臨成長(zhǎng)的煩惱，個(gè)子長(zhǎng)得太快，就要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，行為莽撞沖動(dòng)，就需多加調(diào)教。不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍是當(dāng)今首屈一指的創(chuàng)新高地和投資熱土，更是年輕人夢(mèng)寐以求的掘金職場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)福地。深陷其中的互聯(lián)網(wǎng)人，與其焦慮躺平，坐以待斃，不如告別內(nèi)卷，主動(dòng)出擊。
首先，我們要明確的是，目前國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)正如火如荼地開展，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)，互聯(lián)網(wǎng)仍有非常巨大的成長(zhǎng)空間，短暫的行業(yè)陣痛完全不足以唱衰廣闊的行業(yè)前景，互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)此應(yīng)該堅(jiān)定信心。
其次，我們又必須清醒地認(rèn)識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的定位，放到更長(zhǎng)的時(shí)間跨度上看，其必將由精英行業(yè)回落到普通行業(yè)這一正確的歷史位置上。這雖然意味著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍將擴(kuò)大規(guī)模，但也暗示其薪資待遇不會(huì)一直保持高位。對(duì)此，互聯(lián)網(wǎng)人或許可以慶幸，至少不用擔(dān)心找不到工作，但也應(yīng)及早擺正心態(tài)接受求職常態(tài)化與薪資理性化的必然。
再次，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)區(qū)域發(fā)展極不平衡，長(zhǎng)期以來(lái)，低線城市幾乎與互聯(lián)網(wǎng)公司絕緣。但好在近幾年互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司紛紛發(fā)力下沉市場(chǎng)，收割流量的同時(shí)也教育了用戶。隨著低線城市用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品接受程度不斷提高，其對(duì)平臺(tái)之外的產(chǎn)品，尤其是區(qū)域性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求勢(shì)必將會(huì)激增。而這些非標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)域性市場(chǎng)，未必是擅長(zhǎng)規(guī)模效應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們贏者通吃。五環(huán)之外，皆是美景?；ヂ?lián)網(wǎng)人不妨把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。
既然如此，為什么不再看得更遠(yuǎn)一些呢？制造行業(yè)數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)體化是當(dāng)今兩大行業(yè)共同面臨的轉(zhuǎn)型難題。如果可以用5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)賦能工業(yè)生產(chǎn)，必將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，產(chǎn)生“1+1>2”的良效。然而，選擇產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這條崎路，意味著要下工地、上礦山，確實(shí)會(huì)讓在高檔寫字樓里拿著高薪，衣著體面地坐在干凈辦公桌旁高談闊論的互聯(lián)網(wǎng)精英們?yōu)殡y。但人們常說(shuō)，在面對(duì)未知的命運(yùn)時(shí)，既要顧及個(gè)人的努力，也要考慮歷史的軌跡。與其“臣服”于資本淪為收割流量的工具人，不如投身于與國(guó)家發(fā)展方向一致的廣闊天地。春江水暖鴨先知，今年，我們看到各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛跨界造車，許是應(yīng)對(duì)增速放緩的焦慮，許是豪賭下個(gè)十年的成敗。但我們更希望看到的是，互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭能夠以智能電動(dòng)汽車為抓手，更廣泛地參與到整個(gè)工業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中去，同時(shí)也鼓勵(lì)和帶動(dòng)更多的年輕人到工廠去，到車間去，到最需要互聯(lián)網(wǎng)人才的地方去。
最后，如果你依然熱愛這個(gè)行業(yè)并且有這份理想的話，就請(qǐng)勇敢地踏上尋找新大陸的征程吧，你們的無(wú)畏探索和英勇前行將照亮人類通往賽博空間的星光大道。又如果，你對(duì)這個(gè)行業(yè)愛得深沉并且有這份責(zé)任的話，就請(qǐng)毅然地投身基礎(chǔ)軟硬件的研發(fā)吧，你們的無(wú)私付出和砥礪奮進(jìn)將挺起中國(guó)成為信息強(qiáng)國(guó)的堅(jiān)實(shí)脊梁。
而對(duì)于那些希望在未來(lái)從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果你恰好攻讀計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，且熱愛信息技術(shù)，并立志成為一個(gè)技術(shù)人，那么，請(qǐng)你努力研習(xí)與精進(jìn)算法、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿領(lǐng)域技術(shù)，這不僅會(huì)使你在未來(lái)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持一定的優(yōu)勢(shì)，也會(huì)讓你形成基本的科學(xué)素養(yǎng)，初次叩響計(jì)算科學(xué)的大門。如果你主修其他專業(yè)，或者顧慮專業(yè)就業(yè)前景黯淡，又或者單純鐘情互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的氛圍，那么，不管你是否真正熱愛自己的專業(yè)，也不管你是否真正明白進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的意義，都請(qǐng)你再三思考一個(gè)問(wèn)題：是否有其他行業(yè)比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更需要你這樣的人才？如果有，就請(qǐng)慎重選擇自己的未來(lái)。畢竟，生物醫(yī)療、化工制藥、環(huán)境治理、清潔能源、新型材料、航空航天……哪一個(gè)不是比信息技術(shù)更宏大的時(shí)代命題？
寫在最后
今年3月，拼多多董事長(zhǎng)黃崢宣布“退休”，稱其“想去做一些食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究”。無(wú)獨(dú)有偶，今年5月，字節(jié)跳動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人張一鳴宣布將卸任CEO，同時(shí)希望能深度參與腦疾病等新項(xiàng)目。而就在10月份剛剛卸任搜狗CEO的王小川，也在其內(nèi)部信中提到，愿意“為生命科學(xué)和醫(yī)學(xué)的發(fā)展盡一份力，為大眾健康做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)”。與此同時(shí)，在大洋彼端的美國(guó)，昔日互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)袖比爾·蓋茨、杰夫·貝佐斯和埃隆·馬斯克則在氣候、能源、航空航天等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。似乎，互聯(lián)網(wǎng)大佬們?cè)谕瓿蓵r(shí)代賦予其在信息領(lǐng)域造福人類的使命之后，都選擇回歸硬核科技來(lái)追逐自己的終極理想，這無(wú)疑成為本文開題所引的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與科技之辯的最佳注腳：互聯(lián)網(wǎng)，絕不是科技的全部，這個(gè)世界上有遠(yuǎn)比互聯(lián)網(wǎng)更令人神往、更值得探索的科技領(lǐng)域。作為互聯(lián)網(wǎng)人，筆者固然希望看到欣欣向榮的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引領(lǐng)人類前行。但作為人類，我顯然更愿意看到糧食、健康、能源、環(huán)境這些關(guān)乎人類共同命運(yùn)的世界難題早日被科技攻克。
放下手機(jī)，仰望星空。逃離虛擬，腳踏實(shí)地。
讓互聯(lián)網(wǎng)的歸互聯(lián)網(wǎng)，讓科技的歸科技。
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